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Todo lo que necesitas saber sobre TonoLuz. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a contacto@labial-adaptivo.com

El producto

¿Es solo otro labial que deja el mismo rosa a todas? +

No. TonoLuz utiliza una tecnología reactiva al pH que crea un tono único según la química natural de tus labios. El resultado es diferente para cada persona — perfectamente tuyo y de nadie más.

¿Qué hace que el color cambie? ¿Es seguro? +

El color se adapta al pH natural de tus labios gracias a pigmentos reactivos de uso cosmético, totalmente seguros y aprobados. Apto para uso diario y para labios sensibles.

¿Cuánto dura realmente el color? +

Entre 6 y 8 horas con un acabado natural. Incluso después del café o las comidas el color se mantiene gracias a su fórmula de larga duración.

¿Funciona en todos los tonos de piel? +

Sí. Al reaccionar al pH de cada persona, el resultado siempre es un tono favorecedor — sea cual sea tu tono de piel. Más del 92% de nuestras clientas aman su color personalizado.

Tengo los labios secos, ¿me funcionará? +

Especialmente para ti. TonoLuz contiene manteca de karité y aceites nutritivos que hidratan profundamente. El 95% de nuestras clientas notaron labios más hidratados desde la primera aplicación.

Ingredientes & seguridad

¿Qué ingredientes contiene TonoLuz? +

Pigmentos reactivos al pH, manteca de karité, aceite de jojoba, vitamina E y extracto de rosa mosqueta. Sin parabenos, sin sulfatos, sin ingredientes de origen animal.

¿Es apto para veganas? +

Sí, TonoLuz es 100% vegano. No contiene ingredientes de origen animal ni ha sido testado en animales.

¿Puedo usarlo si tengo alergia al gluten? +

TonoLuz está formulado sin gluten y es apto para pieles sensibles. Si tienes alergias específicas, consulta la lista completa de ingredientes o tu dermatólogo antes del uso.

Envío & entrega

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? +

Los pedidos se envían desde España en 24/48 horas laborables. Recibirás un email con el número de seguimiento para controlar tu entrega en tiempo real.

¿El envío es gratuito? +

Sí, el envío está incluido en todos nuestros pedidos. Sin costes ocultos ni sorpresas al finalizar la compra.

¿Envíais fuera de España? +

Actualmente enviamos principalmente a España. Para envíos internacionales, contáctanos en contacto@labial-adaptivo.com.

Devoluciones & garantía

¿Qué pasa si no me gusta el resultado? +

Ofrecemos una garantía de satisfacción total de 30 días. Si no estás 100% satisfecha, te devolvemos el dinero sin preguntas. Escríbenos a contacto@labial-adaptivo.com.

¿Cómo gestiono una devolución? +

Escríbenos a contacto@labial-adaptivo.com con tu número de pedido y el motivo. Gestionamos la devolución en menos de 48h y el reembolso se realiza en 3-5 días hábiles.

¿El producto llegó dañado, qué hago? +

Escríbenos a contacto@labial-adaptivo.com con una foto del producto y tu número de pedido. Te enviamos un reemplazo sin coste adicional lo antes posible.

Pago & seguridad

¿Qué métodos de pago aceptáis? +

Aceptamos Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay y American Express. Todos los pagos son procesados de forma segura con encriptación SSL.

¿Es seguro pagar en vuestra web? +

Completamente. Nuestra tienda está alojada en Shopify, una de las plataformas más seguras del mundo. Nunca almacenamos información de tu tarjeta.

¿Puedo pagar a plazos? +

Actualmente no ofrecemos pago fraccionado. Para cualquier duda sobre opciones de pago, contáctanos en contacto@labial-adaptivo.com.

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